最高人民法院关于适用新的《婚姻登记管理条例》的通知

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广东省梅州市人民政府


梅市府办〔2005〕2号
关于印发梅州市一日游管理办法的通知


各县（市、区）人民政府，市府直属有关单位：


《梅州市“一日游”管理办法》业经市政府同意，现印发给你们，请按照执行。

梅州市人民政府办公室
二○○五年一月四日





梅州市“一日游”管理办法





第一条 为加强对梅州市“一日游”的管理，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游事业的发展，根据国家、省、市有关规定，制定本办法。


第二条 本办法所称“一日游”，是指旅行社组织旅游者以团队或集中散客的形式，在梅州市行政区域内的旅游景区（点）进行观光、游览，并于当日返回住地的旅游经营活动。


第三条 市及各县（市、区）旅游局是同级人民政府负责“一日游”管理的主管部门，具体负责本行政区域内“一日游”的组织实施。


交通、公安、工商、税务、物价等有关部门在各自职责范围内配合做好“一日游”的监督管理工作。


第四条 凡在梅州市行政区域内从事“一日游”经营活动的单位和个人，均应遵守本办法。


第五条 凡申请经营“一日游”业务的旅行社，必须具备下列条件：


（一）取得《旅游社业务经营许可证》和营业执照；


（二）有符合规定的旅游专用车辆；


（三）有合格的驾驶人员和持证的导游人员；


（四）有完善的管理制度。


第六条 经交通主管部门批准从事“一日游”的旅游专用车辆应符合下列要求：


（一）证照齐全，车况良好，车容整洁；


（二）车内张贴统一的“游客须知”；


（三）车内张贴“一日游”线路图及线路价目表、游览点门票价格；


（四）车内张贴旅游投诉电话。


第七条 “一日游”经营者必须遵守下列规定：


（一）遵守工商、物价、旅游等有关管理规定，守法经营；


（二）为游客购买旅游意外保险；


（三）导游的讲解应健康、积极、规范。


第八条 “一日游”经营者不得从事下列行为：


（一）擅自将“一日游”经营有关证照转让给其他单位和个人；


（二）擅自提价或向游客加收费用；


（三）以任何方式向游客索要小费、回扣；


（四）不得随意更换行车线路和发车地点，不得来回揽客；


（五）雇用无驾驶证和导游证人员从事“一日游”工作。


第九条 “一日游”经营者违反国家有关法律、法规和规章的，按有关规定处理。

第十条 本办法自2005年2月1日起施行。


浙江省交通厅办公室


关于印发浙江省交通厅机关工作人员行为规范（试行）的通知
浙交办〔2006〕91号

现将《浙江省交通厅机关工作人员行为规范（试行）》印发给你们，请结合厅机关文明单位创建工作，认真贯彻落实。

浙江省交通厅办公室
二○○六年五月二十二日　　
　　


浙江省交通厅机关工作人员行为规范

(试行)

为进一步贯彻厅党组“三高”要求，规范机关工作人员行为，推进文明单位创建工作，根据《中华人民共和国公务员法》、《国家公务员行为规范》的有关精神及机关效能建设、创建文明单位的有关要求，结合厅机关实际，特制定本行为规范。

一、文明办公

（一）按时上、下班，不迟到、不早退，有事外出提前请假，并及时销假。
（二）上班时间不做与工作无关的事情，不串岗聊天，不在室内、楼道追逐打闹和大声喧哗。不带未成年子女在办公楼内嬉戏。
（三）请示汇报工作按有关工作程序办理。
（四）完成工作任务要认真负责，保质保量。对文件、材料要及时处理，做到分类清楚、有条不紊。
（五）保持办公室整洁，办公桌上不摆放与工作无关的物品，室内物品摆放整齐，不乱贴乱挂。不在禁烟的地方吸烟，不乱扔烟头、杂物。下班时要关闭电器，关好门、窗。
（六）爱护公物，节约水电和办公用品。

二、使用电话

（一）电话铃响，应尽快接听；打接电话时注意语言规范，文明礼貌。
（二）工作时间不打私人电话。如有私人电话打进，应尽量简洁、明确，减少通话时间，不煲电话粥。
（三）接听公务电话要使用普通话，亲切和气，耐心细致，表述准确。如：“您好！我是交通厅某某处室。请问你是哪个单位，怎么称呼？请问有什么事，我会尽力帮助你。”认真听取对方说明事由和需要询问的问题；知晓的要耐心答复和解释；不知晓的应明确告之可以作出答复的单位和联系方法，或者请对方留下联系电话，向有关部门问清情况后及时给予答复。

三、称呼、举止、仪表

（一）工作人员之间相互称呼，提倡互称同志或直呼其名。
（二）进入领导或他人办公室前应敲门，经允许后方可进入。
（三）着装整洁、大方。在办公室内不得穿拖鞋；男同志不得赤背或只穿背心，不留胡须；女同志不穿过于暴露的服装，不浓妆艳抹。
（四）举止端庄，姿态良好。工作时间不东倒西歪，躺卧桌椅。

四、接待宾客

（一）对来宾热情主动，听取陈述要精力集中，解答问题要耐心细致，对问题不推诿、不拖延扯皮，力争尽快解决。
（二）来宾询问要去的处室路线时，要热情详细指引或引导。
（三）宾客需在我单位就餐的，应尽量安排，但不要超过规定标准。
（四）接待外宾要认真执行有关规定，严格遵守外事纪律。

五、外出工作

（一）工作人员外出要请示直接领导，经批准后方可外出；处室负责人出差应报告分管厅领导，临时外出应告知处内同志；厅领导外出应通知办公室。
（二）外出工作要认真负责，礼貌待人，不摆架子。对所到单位反映交通工作的问题要认真听取，能解决的尽快解决；不属本处室业务范围的，回来后及时向有关处室转达，重大问题要及时报告主管厅领导。
（三）答复问题要符合法规和政策，没有把握的问题不随便发表意见。不在外谈论本单位中的人际关系等与工作无关的内容。

六、就餐

（一）按规定时间就餐，按顺序排队，不插队、不拥挤、不喧哗，遵守服务中心用餐规定。
（二）节约粮食，不浪费饭菜，保持餐厅卫生，爱护公物。

七、乘坐车辆、骑自行车和行走

（一）乘坐车辆时按顺序上车，互尊互让，照顾老、弱、病、残、孕同志；遵守车内秩序，不在车上打闹、喧哗，在行车中不与司机闲聊，不将身体探出车外；自觉维护卫生，不在车内吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮、杂物等。
（二）骑自行车要自觉遵守交通法规，如有违犯，要自觉接受处罚；保持车辆干净、整洁，在指定区域存放车辆。
（三）严格遵守交通法规，过马路走人行横道，不横越护栏。

八、参加会议

（一）参加机关内各种会议要提前5分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先请假。
（二）开会时不随便讲话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看与会议无关的材料，重要内容要做记录。
（三）去外地参加会议须经领导批准，会前要有准备，会后要及时汇报，带回的会议材料要注意保存。
（四）出席会议应将移动电话设置为振动状态或关机，如有电话打进应离开会场再接听；如会议内容保密，则不得将移动电话带入会场。

九、廉洁自律

（一）机关工作人员要严格落实厅党组制定的“不吃、不拿、不要”的规定；严格遵守“四条禁令”；树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观。
（二）不得违反规定经商、办企业；不得利用工作上的便利为社会中介机构介绍业务，从中获得好处；不得利用职权和职务上的影响为配偶、子女、亲友谋取利益。
（三）不得参与各种形式的赌博活动。
（四）出国（境）学习考察，不得做有损国格的行为。
对违反上述行为规范者，处室负责人应对其批评教育，情节严重的按有关规定给予纪律处分。